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“互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理”服務(wù)模式或緩解家庭醫(yī)療護(hù)理難題
加入日期:2025/5/14 11:37:32  查看人數(shù): 1568   作者:admin
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理是一個(gè)嶄新的就業(yè)模式,這種上門滿足病人護(hù)理需求的模式會(huì)越來(lái)越被社會(huì)所需要。”5月11日,第49屆南丁格爾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)?、北京朝?yáng)醫(yī)院主任護(hù)師劉小娟在2025京東健康護(hù)士盛典暨最美京東護(hù)士表彰大會(huì)上表示,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”因其便利性將被越來(lái)越多的家庭所接受。
 
  當(dāng)前,我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)3.1億,其中失能失智老人約4500萬(wàn)人。隨著老齡人口增加,對(duì)上門護(hù)理服務(wù)需求激增,部分平臺(tái)開(kāi)始布局“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)。會(huì)上,京東健康宣布,啟動(dòng)京東護(hù)士到家“領(lǐng)航者計(jì)劃”,將面向全國(guó)招募300名深度合作護(hù)士及康復(fù)師,提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì)、穩(wěn)定的服務(wù)訂單和保底收入。
 
  劉小娟認(rèn)為 “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理” 有三大優(yōu)勢(shì):一是方便患者就醫(yī),避免臥床在家、行動(dòng)不便的患者在就醫(yī)過(guò)程中奔波疲勞,減輕家庭負(fù)擔(dān);二是不受時(shí)間、空間限制,可根據(jù)病人病情需求,提供專業(yè)化、個(gè)性化的護(hù)理;三是優(yōu)化醫(yī)療資源、緩解醫(yī)院門診壓力,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源應(yīng)用于更需要的危重病人,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用。
 
  中新健康注意到,從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看,市場(chǎng)化主體提供的互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)涵蓋內(nèi)容更豐富,以京東護(hù)士到家為例,服務(wù)項(xiàng)目已擴(kuò)展至7大類62項(xiàng)服務(wù),包括打針采血、換藥拆線、就醫(yī)陪診、中醫(yī)護(hù)理、壓瘡褥瘡護(hù)理、呼吸機(jī)/制氧機(jī)調(diào)試等。
 
  面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和地方監(jiān)管的不斷完善,多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也相繼提出或加高到家護(hù)士的“從業(yè)門檻”。
 
  北京到家護(hù)士高占偉表示,一名優(yōu)秀的到家護(hù)士需不斷提升自己的專業(yè)技能,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能?!坝捎诘郊易o(hù)理場(chǎng)景與醫(yī)院內(nèi)服務(wù)場(chǎng)景不同,比如在居家環(huán)境下?lián)Q藥等常規(guī)操作需要考慮患者接受度和護(hù)士溝通能力等更多環(huán)境因素,因此護(hù)士要不斷學(xué)習(xí)新技能并優(yōu)化服務(wù)流程?!?
 
  高占偉稱,對(duì)于到家護(hù)士而言,最重要的三種能力是溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力和患者服務(wù)意識(shí),只有具備這些能力才能更好地服務(wù)居家患者。
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